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소상공인 중소기업 정책자금

정부지원 광고효율 올리기

"광고비만 태우고 계신가요?"
정부 교육으로 광고 효율(ROAS) 200% 올리는 법

사장님, 네이버나 구글에 큰맘 먹고 광고를 돌렸는데, 문의 전화 한 통 없이 광고비만 빠져나가 속상했던
경험 있으시죠? 온라인 광고는 '돈만 쓰면 되는 것'이 아니라, '돈을 버는 방법을 아는 것'이 핵심입니다.
즉, 광고비 대비 매출(ROAS)을 얼마나 높이느냐가 관건이죠. 이 글에서는 2025년 8월 현재,
정부의 무료 온라인 교육을 통해 '밑 빠진 독에 물 붓기'식 광고를 멈추고,
광고 효율을 200% 이상 끌어올리는 3단계 실전 비법을 3,000자 이상의 상세한 내용으로 알려드립니다.

1단계: '소상공인 지식배움터'에서 광고의 기본기 다지기

광고를 집행하기 전에, '소상공인 지식배움터(edu.sbiz.or.kr)'에서 광고의 기본 원리를 이해하는 것이 중요합니다. 광고 용어조차 모르는 상태에서 시작하면, 광고 대행사에 끌려다니거나 불필요한 비용을 낭비하기 쉽습니다. 

[매출 올리는 필청 강의 TOP 3]
- "온라인 판매 상품구성 및 광고 진행방법": 어떤 상품을, 어떤 고객에게, 어떤 메시지로 광고해야 하는지, 광고의 가장 기초적인 '전략'을 세우는 법을 알려줍니다. 
- "네이버 스마트 플레이스에 매장 등록하기/업종별 네이버 예약 활용법": 특히 오프라인 매장을 가진 사장님이라면, 네이버 지도 검색 시 최상단에 노출될 수 있는 '플레이스 광고'의 기본 세팅법을 반드시 배워야 합니다. 
- "디지털 마케팅 패키지 (중소상공인희망재단)": 광고 집행에 대한 1:1 컨설팅까지 연계해주는 심화 과정으로, 이론을 넘어 실질적인 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 

2단계: 광고 효율(ROAS)을 높이는 3가지 실전 기술

ROAS(Return On Ad Spend)란, 내가 쓴 광고비 대비 얼마나 많은 매출이 발생했는지를 나타내는 지표입니다. (예: 광고비 10만원을 써서 50만원 매출이 났다면, ROAS는 500%). 이 ROAS를 높이는 것이 온라인 광고의 핵심입니다.

  • 기술 ① 세분화된 타겟팅: "대한민국 모든 사람"에게 광고를 보여주는 것은 돈을 길에 버리는 것과 같습니다. 내 상품을 살 확률이 가장 높은 '핵심 고객'에게만 광고를 노출해야 합니다. (예: 인천 부평구에 거주하는, 30대 여성, 강아지를 키우는 사람). 광고 플랫폼의 '타겟 설정' 기능을 통해 지역, 연령, 성별, 관심사 등을 최대한 좁혀서 설정하는 것이 광고 효율의 첫걸음입니다
  • 기술 ② 매력적인 광고 소재 A/B 테스트: 똑같은 상품이라도, 어떤 사진과 어떤 문구를 사용하느냐에 따라 고객의 클릭률은 하늘과 땅 차이입니다. 하나의 광고만 돌리지 말고, 최소 2~3개 이상의 다른 버전(다른 사진, 다른 문구)을 만들어 소액으로 동시에 테스트해보세요. 그리고 2~3일 뒤, 가장 반응이 좋은 광고 소재에만 예산을 집중하는 'A/B 테스트'를 습관화해야 합니다. 
  • 기술 ③ 랜딩페이지 최적화: 광고를 클릭한 고객이 최종적으로 도착하는 '상세페이지(랜딩페이지)'가 부실하면, 비싼 돈 주고 데려온 고객을 그대로 놓치게 됩니다. 광고 메시지와 랜딩페이지의 내용이 일치해야 하며, 고객 리뷰 등을 통해 신뢰도를 높이고, 구매 버튼은 눈에 잘 띄게 배치하는 등 '구매하기 쉬운 환경'을 만들어주는 것이 ROAS를 높이는 마지막 열쇠입니다. 

3단계: 매출로 이어지는 실천 로드맵

이제 배운 것을 바탕으로 우리 가게의 광고 시스템을 만들 시간입니다. 아래 로드맵을 따라 광고를 집행하고, 분석하고, 개선하는 사이클을 만들어보세요.

1주차: 교육 수강 및 전략 수립
- '소상공인 지식배움터'에서 광고 관련 강의를 수강하고, 내 가게의 '핵심 고객'과 '핵심 메시지'를 정의합니다.

2주차: 광고 소재 제작 및 A/B 테스트
- 핵심 메시지를 바탕으로, 사진 2종류와 문구 2종류를 조합하여 총 4개의 광고 소재를 만듭니다.
- 일 1만원씩, 4개의 광고 소재를 동시에 집행하여 어떤 소재의 클릭률이 가장 높은지 테스트합니다.

3-4주차: 효율 분석 및 예산 집중
- 가장 효율이 좋았던 1개의 광고 소재에 예산을 집중합니다.
- 구글 애널리틱스 등을 통해 광고로 유입된 고객의 구매 전환율을 분석하고, 랜딩페이지를 개선할 부분을 찾습니다. 이 사이클을 매월 반복합니다.

온라인 광고는 '감'으로 하는 도박이 아니라 '데이터'로 하는 과학입니다.
정부 온라인 교육을 통해 광고 효율을 분석하고 개선하는 능력을 기른다면, 사장님은 더 이상 광고비를 '태우는' 사람이 아니라, 광고비를 '굴려서 돈을 버는' 현명한 사업가가 될 것입니다.

정부지원 광고효율 올리기
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